驻金管发〔2016〕19号

中心各科室：

     现将《市住房公积金管理中心文明志愿者进社区开展创文活动实施方案》印发你们。各科室要按照方案要求，组织志愿者进社区认真开展创建全国文明城市工作，在文明城市创建工作中发挥积极作用。

2016年11月3日

市住房公积金管理中心文明志愿者进社区开展创文活动实施方案

       为深入推进我市全国文明城市创建工作,积极发挥中心在精神文明创建工作中的作用，按照市文明委关于市直各级文明单位志愿者进社区开展创文活动实施方案要求，为积极倡导和组织中心志愿者进社区开展创文活动，充分展示中心文明单位的社会责任担当和良好风采形象，特制定本实施方案。

一、活动主题

 （一）“志愿服务日”集中活动

从2016年10月开始，常年坚持把每月25日定为中心的“志愿服务日”。具体时间为每月25日，组织中心全体志愿者在上级指定的刘阁办事处苗庄社区开展系列志愿服务活动。

 (二)“百家单位进社区，千名干部联万户”志愿服务活动

以弘扬和践行社会主义核心价值观为主线，以提高市民素质、生活质量和社区文明程度为目的，以创建文明社区为载体，积极参与全市组织的“百家单位进社区，千名干部联万户”志愿服务活动。通过中心党员、干部志愿者积极主动参加社区活动，关心群众、服务群众、宣传群众，确保志愿服务活动取得实效。以中心党员、干部志愿者到分包社区开展志愿服务活动，引导党员、干部牢固树立群众观念，主动融入到社区文明建设中，做到“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”，在“8小时外”服务社区群众、共建文明和谐家园。

二、工作内容

1、创文宣传志愿服务。组织志愿者在中心分包的社区采取入户等多种方式，通过向居民宣讲创建知识、发放宣传单、宣传品等方法，宣传创建全国文明城市工作的目的、重要意义、成效、市民应知应会知识等，提高市民对创建文明城市的知晓率、支持率和参与率。同时结合实际深入开展社会主义核心价值观、讲文明树新风、公民道德、文明礼仪、科技文化、法律法规、环境保护、园林绿化、安全防范、卫生保健、文明交通等知识的宣传，培育文明道德风尚，提高市民文明素质。

2、“三关爱”志愿服务。组织志愿者积极融入社区志愿服务队伍中，认领志愿服务岗位、项目,在社区开展经常性的“三关爱”志愿服务活动，重点关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等群体，帮助提供生活照料、心理抚慰、医疗保健、文体健身、应急救助、民事调解、法律援助等志愿服务，每名党员干部每年累计志愿服务时间不少于25小时。结合“文明驻马店我先行，聚力点亮微心愿”党员志愿服务活动，提供相应志愿服务，建立长期联系,帮助群众圆梦。

3、依托阵地志愿服务。组织志愿者依托社区综合文化服务中心和市民学校等阵地，开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育、节俭养德教育、体育健身和青少年校外活动，每项活动每年不少于4次。依托社区家长学校和家庭教育指导中心，面向家长宣传保护未成年人法律法规和科学的家庭教育理念，宣传活动每年不少于4次。依托“四点半学校”，对未成年人特别是困难家庭、流动人口家庭未成年子女开展思想道德教育、素质教育、社会实践和心理辅导，每月不少于4次。

4、文明共建志愿服务。积极组织志愿者帮助社区举办道德讲堂，每季度不少于1次。帮助开展评选楼道好人、社区好人、好家风好家训、好婆婆好媳妇、文明家庭、五好家庭等活动，设立善行义举榜。帮助社区建设“文明使者志愿服务站”，达到“六有一落实”标准。协助组建各类社区志愿服务队伍，使社区网上注册志愿者人数达到占人口比例10%以上的目标。

5、重要节日志愿服务。以重要节日为契机，组织志愿者在分包的社区开展志愿服务活动，如：6月5日世界环保日，开展环保宣传和创建绿色社区活动，倡导居民“节约一滴水，节约一度电”；7月1日建党日，组织全体党员开展“党员奉献日”活动，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”;8月1日建军节，组织开展拥军服务，慰问军烈属;九月初九重阳节，组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展“尊老敬老日”活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等;10月1日国庆节，组织开展庆祝国庆爱国主义系列教育活动，等等。

6、文明劝导、便民利民志愿服务。组织志愿者在分包的社区对居民的不文明行为进行监督和劝导，着力改变乱扔垃圾、乱贴乱画和随地吐痰、吐口香糖等现象。开展“爱心修车”、“爱心义诊”、“爱心易物”等活动，广泛发动单位、社区志愿者加入爱心便民队伍，以解群众不时之需。

三、工作要求

1、加强组织领导。成立领导小组，由中心党委书记任组长，中心主任任副组长，中心副处级干部和各科室负责人任成员，下设办公室，综合科科长任办公室主任。中心各科室和管理部要充分认识创建全国文明城市工作的重要意义，争当文明创建的先行者和排头兵。要根据具体实际，细化活动方案，无论是开展集中活动还是常态化活动，志愿者都要统一着志愿者服装。集中活动时，携带志愿服务队队旗，并由至少一名处级干部带队前往所分包社区，开展志愿服务活动。要建好志愿服务工作台账，保存好照片、文件、记录等相关资料，及时报送活动信息。

2、科学统筹安排。要科学安排、统筹兼顾，讲究实效、不搞形式。要把开展志愿服务集中活动和“百千万”志愿服务活动与深入开展“两学一做”学习教育有机融合起来，党员领导干部要起表率作用，党员、干部志愿者要发挥示范带动作用，与分包社区加强沟通联系，搞好志愿服务项目对接，确保集中活动和常态化活动顺利开展，实实在在帮助群众解决实际问题，切实提高广大市民群众对创建全国文明城市的支持度、参与度和满意度。

3、强化督促奖惩。中心领导班子要加强组织协调和督促检查，实时掌握开展志愿服务集中活动和常态化活动情况，确保工作落实到位。同时，要将志愿者参与活动的时间记入本人志愿服务活动网上记录，作为评选表彰的重要依据。对不积极主动参与活动、敷衍应付的志愿者进行通报批评，情节严重的，经中心研究后扣发文明奖。