“你们的服务太周到了！感谢你们大老远跑来帮我解决难题！”侯先生激动地对上门提供服务的工作人员说道。

　　6月6日，新蔡县缴存职工侯先生来到市民中心住房公积金窗口申请公积金贷款业务，办理过程中，侯先生表示其配偶因长期卧病在床，无法到现场签订贷款合同。在了解其特殊情况后，6月12日，驻马店市住房公积金管理中心市直业务部工作人员携带相关材料上门为其办理了贷款业务。在办理成功后，侯先生非常感动，对业务部提供的上门服务表示感谢。

　　驻马店市住房公积金管理中心市直业务部始终秉持全心全意为人民服务的宗旨，通过为缴存职工解决实际困难、提供优质便民的服务，不断提高窗口的服务水平，用实际行动为民解忧。

　　下一步，驻马店市住房公积金管理中心市直业务部将继续坚持群众的困难在哪里，公积金的服务就跟进到哪里，针对特殊群体，积极推行预约服务、上门服务、容缺受理等多项便民措施，多为群众办实事，让住房公积金的服务有速度更有温度，不断提升职工的满意度、幸福感和获得感。

（来源：驻马店市住房公积金管理中心市直业务部  图/文：赵琦）