本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称“《条例》”）要求，按照2017年驻马店市住房公积金管理中心信息公开工作实际编制而成。本年报由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，行政复议、行政诉讼等事项说明，存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项等六个部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日至2017年12月31日。本报告电子版可在驻马店市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）门户网站（http://gjj.zhumadian.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问,请与驻马店市住房公积金管理中心综合科联系(地址:驻马店市泰山路529号,邮政编码:463000,电话:0396—2709033。

       一、概述

       2017年，中心认真落实《条例》要求，紧紧围绕全市大局，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，深入开展政府信息公开工作，制定了《市住房公积金管理中心关于落实2017年政务公开工作要点实施计划》、《市住房公积金管理中心2017年政务公开工作要点台账》等文件，明确政务公开工作重点，着力提升住房公积金政务公开服务能力，为建设服务型政府和打造公开、透明、法治住房公积金管理中心提供有力支撑。

       二、主动公开政府信息情况

       2017年，中心共主动公开政府信息190条，公开规范性文件4件，其中，通过市政府网站、中心门户网站等公开政府信息99条，通过微信公开政府信息90条。

      在主动公开方面，中心突出对以下方面重点进行了公开：一是推进住房公积金信息公开。通过门户网站发布中心规范性文件4件，按要求公开了《2016年驻马店市住房公积金年度报告》、《2017年结息对账公告》等信息，为开展住房公积金工作营造良好社会氛围。二是推进政务服务公开。2017年，通过多种方式方便群众了解、查询住房公积金相关信息，向全市住房公积金缴存职工邮寄了对账单，通过住房公积金短信平台向缴存职工发送短信7万余条，推出了住房公积金手机APP，全年通过12329服务热线受理群众来电4万余件，其中人工接听18793人次，回复电话留言150条，回复中心门户网站留言1416条，群众满意率达99%。三是推进中心权力清单和责任清单公开。对新修改的中心权责清单，通过市政府网站、中心门户网站等平台进行了发布，方便公众获取和监督。四是深入推进预决算公开。重点对中心职责、机构设置、机关运行经费等情况进行了公开。先后公开了中心2016年部门决算和2017年部门预算等。五是积极回应社会关切。对涉及全市公积金的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，认真研判处置，做到快速反应、及时发声。先后办理了市长热线5份、信访件3份，满意率为100%。

      三、依申请公开政府信息情况

      中心2017年度接收依申请公开8件，做到了及时按要求公开。

      四、行政复议、行政诉讼等事项说明

       中心没有因政府信息公开申请提起的行政复议、行政诉讼的情况，从未收取任何政府信息公开方面的费用。

       五、存在的主要问题及改进措施

       在推行政府信息公开工作中，中心虽然取得了一定的成效，但是与《条例》规定和上级要求相比，与社会公众对住房公积金政务公开工作的期望相比，还存在一定的差距。一是主动公开的力度需要进一步加大，二是公开的形式和载体需要进一步丰富和完善。

       2018年，中心将继续巩固政府信息公开工作成果，强化公开实效，努力使政务公开工作更加标准化规范化，更好地服务全市住房公积金工作不断发展。

       六、其它需要报告的事项

      本年度无其它需要报告的事项。

驻马店市住房公积金管理中心

2018年2月12日

附件:政府信息公开情况统计表

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