正阳县管理部为认真贯彻落实市中心2018年服务提升年活动的顺利实施，组织管理部全体人员加强学习，要求工作人员要掌握政策法规及业务知识，对业务系统操作娴熟，精通政策，熟练操作业务，坚持高效服务。在工作中做到首问负责制，限时办结。对前来咨询业务的缴存职工做到一次性告知义务，告知询问的所有内容及应提供的资料；做到业务一窗式办理，一次性办妥，减少缴存职工跑趟次数，提倡“最多跑一趟”；我管理部要求工作人员在办理业务时，支取材料齐全即时办结，贷款户多时，实行和楼盘进行预约，便于贷款户合理安排时间，及时签合同，贷款当日受理完毕，不动产抵押证领出之后3日内贷款发放完毕。